Method Job agenzia per il lavoro ricerca per azienda cliente da inserire nel settore cartotecnico

Faccia clic su "Candidati" qui sotto per inviare la sua candidatura. Si assicuri che il suo CV sia aggiornato e di aver prima letto le specifiche del lavoro.
Responsabile Customer Service – Settore Cartotecnico
La figura, riportando direttamente alla Direzione Commerciale, avrà la responsabilità di coordinare il team Customer Service e garantire un'efficace gestione del processo di evasione degli ordini, assicurando un elevato livello di soddisfazione del cliente.
In particolare si occuperà di:
- Coordinare e organizzare il lavoro del team Customer Service.
- Supervisionare offerte commerciali e conferme d'ordine prima dell'inoltro all'Ufficio Acquisti.
- Garantire la correttezza della documentazione commerciale.
- Monitorare le performance del team, supportandone la crescita e lo sviluppo.
- Collaborare con le funzioni Commerciale, Produzione, Logistica, Acquisti, Qualità, Amministrazione e Progettazione.
- Gestire e monitorare le contestazioni clienti,



assicurandone una rapida risoluzione.
- Verificare periodicamente l'affidamento creditizio dei clienti in collaborazione con l'area amministrativa.
- Controllare la corretta fatturazione e monitorare gli scaduti clienti.
- Verificare la corretta chiusura delle commesse.
- Proporre miglioramenti ai processi e supportare la formazione del personale sull'utilizzo del gestionale aziendale.
- Apportare le modifiche necessarie sul gestionale per garantire la corretta gestione degli ordini e della fatturazione.

Requisiti
- Diploma o Laurea.
- Esperienza nel Customer Service, nel settore cartotecnico
- Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti informatici.
- Preferibile conoscenza della lingua inglese.
- Esperienza nell'utilizzo di software gestionali/ERP.

Competenze richieste:Cerchiamo una persona con:
- Ottime capacità organizzative e di pianificazione.
- Precisione e attenzione ai dettagli.
- Spiccate capaci

📌 Responsabile Customer Service (Pomezia)
🏢 METHOD JOB
📍 Pomezia