FM2329 – TECNICO SUPPORTO SOFTWARE JUNIOR
Software CAD/CAM | Supporto clienti & commissioning | Piacenza
Se hai già maturato una prima esperienza nel supporto software e ti interessa lavorare su applicativi legati al mondo industriale e della lavorazione della lamiera, questa occasione può permetterti di crescere in un contesto tecnico strutturato e internazionale.
La figura inserita entrerà in un team tecnico giovane e dinamico, con un ruolo centrale nel supporto ai clienti e nella messa in servizio dei software.
La risorsa sarà coinvolta sia in attività operative da remoto sia direttamente presso clienti e filiali del gruppo, con l’obiettivo di garantire un supporto efficace e contribuire alla diffusione e al corretto utilizzo delle soluzioni software.
Cosa farai
-Fornirai supporto software di secondo livello su applicativi proprietari;

-Analizzerai e risolverai problematiche tecniche interfacciandoti con i team di sviluppo e project management;

-Gestirai attività di installazione, configurazione e commissioning software presso clienti;





-Erogheraisessioni di formazione tecnica a clienti e colleghi del gruppo;

-Redigeraidocumentazione tecnica relativa a installazione, utilizzo e configurazione dei software;

-Ti interfaccerai con filiali internazionali e clienti finali per supporto e assistenza.
Cosa ti chiediamo
-Esperienza di almeno 2 anni nel supporto software (preferibilmente in ambito industriale o B2B);

-Diploma tecnico(preferibilmente perito informatico o equivalente);

-Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);

-Conoscenze IT di base (database, sistemi operativi Windows, networking);

-Capacità di troubleshooting e analisi di applicativi complessi;

-Disponibilità atrasferte frequenti (Italia, Europa e occasionalmente extra-UE).
Cosa può valorizzare ulteriormente la tua candidatura
-Esperienza su software CAD/CAM o applicativi per il mondo metalmeccanico;

-Esperienza su software ERP in contesti produttivi;

-Capacità di erogare for

📌 Tecnico Supporto Software (Piacenza)
🏢 Cultura d'Impresa
📍 Piacenza