Per conto di una consolidata realtà operante nel settore dell'automazione e della componentistica industriale, siamo alla ricerca di un/una: Tecnico Assistenza Clienti e Supporto Tecnico COMPETENZE CAD La risorsa, inserita all'interno di un contesto dinamico e collaborativo, avrà l'opportunità di affiancare il Responsabile di Filiale nelle attività di supporto tecnico ai clienti, contribuendo alla gestione delle richieste post-vendita e sviluppando progressivamente competenze in ambito tecnico-commerciale.
Responsabilità
gestire le richieste di assistenza tecnica provenienti dai clienti;
raccogliere, registrare e monitorare le segnalazioni relative ai prodotti;
supportare la gestione delle procedure di rientro dei materiali per verifica tecnica;
interfacciarsi quotidianamente con clienti e funzioni interne per garantire un efficace supporto operativo;
elaborare e aggiornare disegni tecnici tramite software CAD;
collaborare con le strutture commerciali e tecniche per la gestione delle richieste e delle offerte;




contribuire al mantenimento di elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente.
Profilo
Diploma tecnico ad indirizzo meccanico/meccatronico o Laurea in Ingegneria Meccanica, Meccatronica o Elettronica;
Ottima conoscenza di software CAD, preferibilmente AutoCAD;
Esperienza, anche breve, nel disegno tecnico di componenti e assemblati meccanici;
Buona capacità di lettura del disegno tecnico;
Attitudine al problem solving e orientamento al cliente;
Buone capacità relazionali e comunicative.
Costituiscono un plus
Esperienza in attività di assistenza tecnica o customer service tecnico;
Esperienza nella preparazione di offerte commerciali;
Conoscenza del settore dell'automazione industriale o della componentistica meccanica.
Cosa offre l'azienda
Inserimento diretto in azienda;
Percorso di crescita professionale in ambito tecnico e tecnico-commerciale;
Ambiente di lavoro cooperativo e caratterizzato da forte trasversalità delle attività;
Retribuzione indica

📌 Tecnico Customer Support con competenze CAD (Vicenza)
🏢 Altro
📍 Vicenza