Addetto/a alla consulenza clienti gestirà richieste di privati e imprese presso uno sportello dedicato alle forniture di energia e gas. Operare con chiarezza: spiegare offerte, verificare le esigenze e accompagnare il cliente nelle pratiche contrattuali.
Mansioni principali:
ricevere richieste telefoniche e allo sportello su bollette, consumi e condizioni di fornitura;
gestire attivazioni, volture, subentri e cessazioni, aggiornando ogni pratica nel CRM aziendale;
verificare i documenti necessari e seguire le richieste fino alla conferma dell’operazione;
collaborare con gli uffici tecnici e amministrativi per segnalazioni, reclami e verifiche sulle utenze.
Offerta e vantaggi:
contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno, con possibilità di prosecuzione;
retribuzione lorda mensile indicativa:



1.500-1.700 €;
Formazione continua sui servizi energetici, sulle procedure e sugli strumenti digitali;
Buoni pasto e affiancamento operativo iniziale;
copertura delle sostituzioni ferie estive con organizzazione dei turni di sportello.
Requisiti:
diploma di scuola superiore;
aperto anche a chi è alla prima esperienza
buona familiarità con CRM e strumenti informatici di base;
capacità di ascolto, precisione e comunicazione chiara;
disponibilità a gestire richieste di clienti privati e aziende.
Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Genova
J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a consulenza sportello energia (Genova)
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📍 Genova