Sapiens, Agenzia per il lavoro di Mantova, ricerca per importante azienda cliente operante nei servizi alle imprese un/una Impiegato/a Customer Care da inserire all’interno dell’ufficio dedicato all’assistenza post-vendita.
La figura si occuperà di fornire supporto ai clienti, gestire la documentazione e monitorare l’avanzamento delle pratiche, collaborando con gli altri reparti aziendali.
Responsabilità principali:
- Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed e-mail;
- Raccolta e aggiornamento dei dati e della documentazione;
- Monitoraggio delle pratiche attive e invio di aggiornamenti ai clienti;
- Inserimento e aggiornamento dati a gestionale;
- Supporto nella gestione di eventuali segnalazioni o reclami;
- Collaborazione con uffici interni (amministrazione, commerciale, tecnico) per garantire un servizio ottimizzato.

Requisiti:
- Diploma di scuola superiore, preferibilmente a indirizzo economico/amministrativo;
- Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel);
- Ottime capacità comunicative e organizzative;
- Precisione,



affidabilità e predisposizione al lavoro in team;
- Esperienza pregressa in ruoli di customer care, back office o assistenza clienti (anche breve) sarà considerata un plus.

Si offre:
- Inserimento in un ambiente solido e strutturato;
- Formazione iniziale e possibilità di crescita professionale;
- Contratto e inquadramento commisurati all’esperienza.

ORARIO DI LAVORO: dal lunedì al venerdì 8:30 - 12:00 13:30 - 18:00
CCNL: Commercio e Terziario
LUOGO DI LAVORO: Mantova
RAL: € 23.000 - € 27.000
IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE
Sapiens, Agenzia per il lavoro di Mantova, ricerca per importante azienda cliente operante nei servizi alle imprese un/una Impiegato/a Customer Care da inserire all’interno dell’ufficio dedicato all’assistenza post-vendita.
La figura si occuperà di fornire supporto ai clienti, gestire la documentazione e monitorare l’avanzamento delle pratiche, collaborando con gli altri reparti aziendali.
Responsabilità

📌 IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE (Mantova)
🏢 Sapiens S.p.A. - Agenzia per il Lavoro
📍 Mantova