Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI : Bip Italia seleziona un ITSM Consultant con esperienza in IT Service Management e ottime capacità relazionali, per supportare progetti di trasformazione IT e miglioramento dei processi. È richiesta una laurea in discipline STEM o equivalenti. Tra i benefit si annoverano una RAL tra € 28.000 e € 33.000 lordi annui , formazione continua, flessibilità lavorativa, welfare, e piani di crescita competente.
Il processo di selezione sarà interamente gestito da Bip Italia.
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Job Description
Entra nel nostro mondo.
La Value Line Technology Strategy and Transformation Services (TS2) è un team di professionisti impegnati a trasformare l’infrastruttura IT in un vantaggio strategico. Supportiamo i nostri clienti nella definizione delle strategie infrastrutturali, nell’adozione di pratiche FinOps per ottimizzare gli investimenti nel cloud,
nel miglioramento dei processi e nella progettazione dei percorsi di trasformazione IT — garantendo che la tecnologia generi un impatto concreto e misurabile sul business.
ITSM Consultant
Sarai tu ad entrare nel nostro Team?
Come ITSM Consultant, ti occuperai di:
- predisposizione di reportistica operativa e di documentazione di alto livello per il Top Management, creazione e revisione di file Excel;
- supporto alla gestione di progetti di definizione o revisione di modelli operativi;
- supporto per la definizione o la revisione di processi (Scope, Roles, RACI, detailed procedures description);
- definizione di policy e procedure;
- condivisione delle best practice.
Di seguito puoi approfondire i requisiti e le caratteristiche della persona che stiamo cercando:
- Esperienza pregressa in ambito IT Service Management (Configuration, Change, Incident, Release Mgmt);
- Ottime doti relazionali e comunicative;
- Dimestichezza con contesti IT di clienti strutturati;
- Conoscenza fluente della lingua inglese;
- Nice to have: certificazione ITIL Foundations.
📌 ITSM Consultant (Milano)
🏢 Bip Italia
📍 Milano
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