Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.
--
La filiale di Milano Horeca di Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana ricerca Per la nuova apertura di Palazzo Genazzini , storica dimora di Bellagio, unica nella sua struttura e posizione sul lago: FRONT OFFICE AGENT COSA TROVERAI
- un progetto di rinascita in un luogo unico che unisce il fascino di un hotel storico a un nuovo modo di vivere l’ospitalità.
- Un modello fondato su professionalità , collaborazione e sostenibilità , che dà direzione e significato al proprio ruolo.
- Un ambiente stabile e ben organizzato, guidato da processi chiari
- la possibilità di rappresentare l’identità dell’hotel sin dal primo contatto con l’ospite
- una relazione costante con una clientela internazionale, da accogliere con ascolto ed empatia
- procedure chiare che guidano l’esperienza di check-in e check-out, riducendo stress e imprevisti
- un ambiente in cui appartenenza e fiducia sono leve centrali del lavoro quotidiano
DI COSA TI OCCUPERAI
- accoglienza della clientela e gestione qualificato del check-in/check-out
- gestione delle prenotazioni e delle comunicazioni con gli ospiti
- attività di guest relation e supporto nella risoluzione di richieste o eventuali criticità
- utilizzo dei principali sistemi informatici e degli strumenti operativi di front office
CHI CERCHIAMO Cerchiamo una persona capace di unire professionalità, empatia e attenzione all’ospite, che sappia rappresentare l’hotel con cura e naturalezza REQUISITI
- esperienza pregressa nel ruolo in hotel 4/5 stelle
- dimestichezza con i principali sistemi informatici
- conoscenza della lingua inglese (minimo B2); una seconda lingua è un plus
- ottime doti relazionali, capacità di multitasking e problem solving
- preferenziale la conoscenza del gestionale di front office
TIPOLOGIA CONTRATTUALE:
- Inserimento diretto in azienda con contratto determinato
CCNL APPLICATO:
- Turismo - Confcommercio
LIVELLO DI IN
📌 FRONT OFFICE (Provincia di Como)
🏢 Gi Group
📍 Provincia di Como
Candidati a questo annuncio
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.