Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, ricerca per rilevante azienda italiana leader nel Customer Management Outsourcing Operatori Inbound per nota piattaforma di streaming sportivo.

CERCHIAMO OPERATORI INBOUND - Assistenza Clienti (Settore Streaming Sportivo) | Roma - Colli Aniene / Tiburtina

Cosa farai:
Sarai il punto di riferimento per i clienti, con attività di:
- Assistenza tecnico-commerciale su abbonamento, accesso e utilizzo del servizio;
- Supporto informativo su offerte, piani e funzionalità della piattaforma;
- Gestione e risoluzione delle principali problematiche (con approccio orientato alla soluzione);
- Apertura/gestione/chiusura ticket e monitoraggio delle richieste fino a completamento.

Il profilo ideale

Cerchiamo persone:
- con forte orientamento al cliente e buona comunicazione;
- con problem solving e capacità di lavorare in team;
- pratiche nell’uso del PC e dei principali strumenti digitali;




- flessibili e affidabili nella gestione dei turni;
- in grado di gestire stress e priorità con metodo.

Orario

Part-time 20 ore settimanali, su 5 giorni su 7, su turnazione nella fascia oraria:
- Lun-Ven: 12:00-21:00
- Sab-Dom: 10:00-21:00

Sede
- Roma - Colli Aniene / Tiburtina

Contratto e retribuzione
- Somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga
- CCNL Telecomunicazioni - 2° livello:
- € 8,80 lordi/ora

Formazione prima dell’inserimento

Candidati ora entra in un contesto dinamico, digitale e ad alto contatto con il cliente.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

📌 Operatori Inbound (Roma)
🏢 Gigroup
📍 Roma