Profilo Per azienda di servizi/telecomunicazioni, Adecco seleziona operatori customer service addetti alla gestione telefonate inbound/assistenza clienti telefonica.
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Requisiti indispensabili:
- diploma di Scuola Superiore
- ottime capacita relazionali e di mediazione
- buona capacita di problem solving
- ottimo utilizzo pc
- alta velocita di videoscrittura
- rapida capacita di adattamento a nuovi strumenti /software di lavoro
- preferibile esperienza pregressa di customer care
- ottima gestione KPI qualitativi
- essere automuniti Disponibilita oraria: dal lunedi alla domenica (compresi festivi).
Richiesta ampia flessibilita oraria.
L'attivita lavorativa e' infatti organizzata su turni nella fascia oraria 06:00/24:00 Il contratto di lavoro sara a 20 ore settimanali (4 ore giornaliere, 5 giorni settimanali) con possibilita di svolgere ore supplementari, se richiesto, anche fino a ulteriori 20 ore settimanali.
Richiesta disponibilita per lavorare sia in sede che da remoto, in base alle esigenze aziendali.
Prevista formazione, con indennita di frequenza, di circa 2 settimane.
Disponibilita a lavorare sin da subito.
Responsabilita Requisiti indispensabili:
- diploma di Scuola Superiore
- ottime capacita relazionali e di mediazione
- buona capacita di problem solving
- ottimo utilizzo pc
- alta velocita di videoscrittura
- rapida capacita di adattamento a nuovi strumenti /software di lavoro
- preferibile esperienza pregressa di customer care
- ottima gestione KPI qualitativi
- essere automuniti Disponibilita oraria: dal lunedi alla domenica (compresi festivi).
Richiesta ampia flessibilita oraria.
L'attivita lavorativa e' infatti organizzata su turnazioni nella fascia oraria 06:00/24:00 Il contratto di lavoro sara a 20 ore settimanali (4 ore giornaliere, 5 giorni settimanali) con possibilita di svolgere
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