Smartworking Sw house Azienda Il cliente è una software house specializzata in trasformazione digitale per le imprese: applicazioni web e mobile, portali customizzati, gestione di asset e dati di prodotto. Offerta La figura di Project Manager / Account sarà responsabile della gestione end-to-end della relazione con il cliente, dalla fase di pre-sales fino al post-vendita, garantendo il successo dei progetti e la soddisfazione del cliente. Il ruolo combina competenze di gestione progetti, consulenza e sviluppo commerciale, con un forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio. Responsabilità principali Pre-Sales Supportare il team commerciale nella comprensione delle esigenze del cliente Partecipare a incontri di analisi e raccolta requisiti Collaborare alla definizione di soluzioni tecniche e funzionali Preparare presentazioni, demo e documentazione progettuale Contribuire alla stesura di offerte e proposte commerciali Project Management Pianificare, coordinare e monitorare i progetti Gestire tempi, costi e qualità delle delivery Coordinare team interni (sviluppo, UX,



QA, ecc.) Monitorare rischi e criticità, proponendo soluzioni Garantire il rispetto degli SLA e degli obiettivi concordati After-Sales & Account Management Gestire la relazione continuativa con i clienti Identificare occasione di upselling e cross-selling Monitorare la soddisfazione del cliente Gestire eventuali escalation e problematiche Training & Supporto clienti Organizzare e condurre sessioni di formazione sui prodotti/servizi Preparare materiali formativi e guide utente Supportare i clienti nell'adozione delle soluzioni implementate Competenze ed esperienza Requisiti Hard Skills Diploma o laurea in Scienze Informatiche o discipline affini Esperienza di almeno 2 anni in ruoli analoghi (PM / Account / Consultant) Esperienza in contesti software house / IT / digital Conoscenza delle metodologie di project management (Agile, Scrum, Waterfall) Capacità di analisi dei requisiti funzionali

📌 Junior project manager (Reggio Emilia)
🏢 Michael Page International Italia
📍 Reggio Emilia