Azienda specializzata nei servizi logistici e nella gestione dei flussi di magazzino ricerca una risorsa da inserire nel reparto dedicato all'assistenza clienti, con il compito di fornire supporto informativo e operativo alle aziende clienti e ai reparti interni. La figura rappresenta un punto di riferimento per la corretta gestione delle richieste, contribuendo alla qualità e alla continuità dei servizi logistici. Mansioni principali: - Gestione delle chiamate e delle richieste dei clienti relative a spedizioni, consegne e movimentazione merci
Supporto operativo di primo livello e inoltro delle segnalazioni più complesse ai reparti tecnici o di magazzino
Inserimento, aggiornamento e monitoraggio delle richieste nel gestionale aziendale
Raccolta dei feedback dei clienti e collaborazione per il miglioramento dei processi




Coordinamento con reparti interni (magazzino, trasporti, commerciale) per garantire risposte precise e tempestive. Requisiti richiesti: - Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
Buone competenze informatiche e utilizzo dei principali software gestionali
Precisione, problem solving e attitudine al lavoro di squadra
Gradita esperienza, anche breve, in assistenza clienti, customer service o ambito logistico. Offerta: - Tempo determinato di 3 mesi prorogabile
Orario tempo completo, dal lunedì al venerdì 40 ore settimanali
Formazione retribuita sui processi logistici e sugli strumenti aziendali. Sede di lavoro: Perugia.

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Settore Logistico Perugia (Italia)
🏢 Con-way
📍 Italia