Addetto/a Post Vendita Ricambi La risorsa sarà inserita all’interno dell’area Post Vendita Ricambi e si occuperà della gestione completa del flusso ordini dei ricambi. Collaborerà con le funzioni interne per assicurare un servizio tempestivo e di qualità. Principali responsabilità: - Elaborazione degli ordini ricambi tramite il Portale Maxa.
Gestione degli ordini ricambi e delle comunicazioni via mail, sia per clienti italiani che esteri.
Programmazione delle schede ordinate.
Gestione e controllo documentale e visivo su codici e componenti non corrispondenti.
Supervisione degli ordini ricambi, delle procedure di reso e della documentazione di spedizione.
Gestione delle scorte di riordino e delle anagrafiche ricambi; confronto con il reparto acquisti e il responsabile Post Vendita per l’approvvigionamento e la definizione dei lead time.
Inserimento degli ordini ai fornitori di ricambi.
Ricerca di codici alternativi per ricambi di macchine, anche recenti, non disponibili o non fornibili.
Supporto ai clienti per richieste di certificazioni doganali relative ai ricambi.
Gestione delle richieste di quotazione ricambi via mail, fornendo preventivi e tempi di disponibilità.
Autorizzazione dei resi ricambi. Requisiti: - Ottima conoscenza di Office 365.
Conoscenza base della lingua inglese è gradita.
Capacità di lavorare in autonomia, ma anche di collaborare efficacemente in team.
Buone doti organizzative e capacità di gestire le priorità in modo autonomo.
Attitudine a lavorare per obiettivi quotidiani diversificati, mantenendo precisione e attenzione ai dettagli. Cosa offriamo
Contratto iniziale a tempo determinato, con concreta prospettiva di continuità in azienda.
Buoni pasto per ogni giornata lavorata.
Flessibilità oraria in ingresso e pausa pranzo flessibile, per favorire un migliore equilibrio tra vita privata e competente.
Accesso al welfare aziendale.
📌 Addetto/a Post Vendita Ricambi Arcole
🏢 Maxa
📍 Arcole