Umana SpA, per notevole azienda cliente multinazionale in zona Milano Cadorna (MI) cerca n°4 CUSTOMER SERVICE con ottima conoscenza della lingua inglese_
Le risorse dovranno occuparsi di assistenza al cliente via telefono, mail e whatsapp per_
fornire informazioni sui negozi (es: indirizzi e orari di apertura)
effettuare prenotazioni per servizi in negozio, quali ad esempio check-up visivi, prime applicazioni lenti a contatto, consegna di prodotti in store
fornire assistenza in fase di ordine del prodotto (tracking order)
servizi post vendita (es: cambi, resi, segnalazioni, manutenzione prodotto)
Le risorse si occuperanno anche di contattare i clienti per svolgere questionari sulla soddisfazione del servizio erogato, per ricordare l’importanza di effettuare la manutenzione sui prodotti e di effettuare check up visivi regolarmente. **
Orario di lavoro: tempo pieno di 40 ore settimanali (50% smart-working) Sede di lavoro: Milano Cadorna Inserimento**: si offre iniziale tempo determinato di tre mesi con possibilità di rinnovo_
CCNL occhiali-industria. **Ral 28.000 + buoni pasto da 12 euro

📌 Customer Service Lingua Inglese Milano
🏢 Umana
📍 Milano