Descrizione dell'azienda

Londra Palace Venezia con le sue 100 finestre affacciate sul Bacino di San Marco, dal 1853 è il punto d’incontro prediletto di artisti, intellettuali, viaggiatori e ospiti in cerca di autenticità. La nostra struttura, membro di Relais & Châteaux, accoglie i suoi ospiti in 52 camere tutte diverse, arredate con eleganza, impreziosite da tessuti pregiati, broccati raffinati e bagni in marmo.
Per ampliare il nostro team, cerchiamo un/a Addetto/a al Ricevimento che sappia gestire con professionalità ed efficienza tutte le attività di front office, offrendo un’accoglienza attenta, elegante e personalizzata, in linea con la filosofia di eccellenza e gli elevati standard che contraddistinguono la nostra struttura.

Descrizione del lavoro

Responsabilità principali
Accogliere gli ospiti con cortesia, discrezione e professionalità, assicurando un’esperienza personalizzata e memorabile;
Gestire in modo accurato ed ottimizzato le operazioni di check-in e check-out, nel rispetto delle procedure aziendali;
Fornire informazioni dettagliate sui servizi dell’hotel,



sugli eventi e sulle attività disponibili in zona;
Gestire prenotazioni e richieste speciali con precisione e attenzione ai dettagli;
Affrontare eventuali reclami o problematiche con empatia, prontezza e orientamento alla soluzione

Qualifiche
Vera passione per il mondo dell’ospitalità e forte motivazione a crescere nel settore dell’hôtellerie di lusso;
Esperienza consolidata nel ruolo di receptionist o in mansioni analoghe, preferibilmente maturata in contesti di pari livello;
Spiccate capacità comunicative, empatia e attitudine al lavoro di squadra;
Ottima conoscenza della lingua inglese; la padronanza di un’ulteriore lingua straniera sarà considerata un plus.

Ulteriori informazioni

Cosa offriamo
Un percorso di crescita professionale all’interno di un gruppo alberghiero d’eccellenza;
Un atmosfera di lavoro dinamico, stimolante e orientato alla aggiornamento continuo.
Mensa

📌 Addetto/a Al Front Office Venezia (Italia)
🏢 LONDRA PALACE VENEZIA
📍 Italia