Descrizione del ruolo:
Siamo alla ricerca di un/una Reservation Supervisor motivato/a e organizzato/a da inserire nel nostro team. La risorsa sarà responsabile del coordinamento delle attività legate alle prenotazioni, garantendo un servizio clienti di alta qualità e l’ottimizzazione dell’occupazione delle camere/servizi. Responsabilità principali: - Monitorare la disponibilità e aggiornare i sistemi di gestione (PMS/CRM)
Assicurare l’applicazione delle politiche tariffarie e delle promozioni
Gestire le relazioni con i clienti, tour operator e agenzie di viaggio
Redigere report periodici su occupazione, revenue e performance del reparto
Collaborare con il reparto vendite e front office per ottimizzare il servizio Requisiti: - Esperienza pregressa in ruolo simile, preferibilmente in hotel o tour operator
Ottima conoscenza di almeno un sistema PMS (es. Opera, Protel, Fidelio, ecc.) - conoscenza di OnQ considerata un grande plus
Eccellenti doti comunicative e di problem solving
Capacità di lavorare sotto pressione e gestire priorità
Buona conoscenza della lingua inglese (altre lingue sono un plus)




Flessibilità e attitudine al lavoro in team Cosa offriamo: - L'opportunità di lavorare in un ambiente internazionale, parte di un marchio leader nell'ospitalità.
Un ruolo con significative responsabilità e autonomia.
Concrete opportunità di crescita competente e sviluppo di carriera all'interno del gruppo Hilton e Apex Alliance.
Un pacchetto retributivo competitivo, agevolazioni aziendali e welfare.
Una cultura aziendale inclusiva che valorizza le persone e il lavoro di squadra. Candidati Ora!
Informativa Privacy: I dati personali forniti saranno trattati per le sole finalità di selezione del personale, nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)._ Contratto di lavoro: Tempo completo Retribuzione: a partire da €21.905,36 all'anno Benefit: - Mensa aziendale
Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Turnazioni Retribuzione supplementare: - Maggiorazione lavoro festivo
Quattordicesima
Straordinario
Tredicesima Domande di preselezione: - Conosci OnQ PMS?

📌 Reservation Supervisor Venezia
🏢 Hampton by Hilton Venice Isola Nova
📍 Venezia