La tua nuova azienda Il nostro cliente è una realtà multinazionale operante nella produzione e commercializzazione di componentistica industriale, con applicazione in svariati settori quali metal cutting, building & construction, oil & gas ed automotive. Per la filiale commerciale italiana siamo alla ricerca di un/una Customer Care Coordinator. Il tuo attuale ruolo Il profilo ricercato avrà responsabilità di gestione del comparto Customer Care e coordinerà un team di 4 persone. Si tratta di una figura di importanza centrale nella gestione del servizio clienti e che lavorerà in stretta collaborazione con i colleghi del dipartimento commerciale e finance in merito alla definizione di prezzi e all’analisi di dati di vendita. Sarà inoltre in contatto con le sedi produttive estere della compagnia.



La figura si occuperà di organizzare il lavoro del team e sarà operativa in prima persona per la gestione ordini, fatture e risolvere problematiche post vendita. Terrà aggiornato il sistema di gestione ordini e sarà intraprendente nell’implementarlo. Di cosa hai bisogno per aver successo
Almeno 4 anni esperienza in ruoli analoghi, presso realtà commerciali.
Fondamentale la conoscenza dell’inglese per l’interazione con HQ e sedi estere della compagnia.
Dimestichezza nell’utilizzo di gestionale
Esperienza nella gestione di risorse
Completano il profilo una spiccata proattività, approccio customer oriented, capacità organizzative e doti di leadership. Sede di lavoro: Milano Nord Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

📌 Customer Care Coordinator Milano (Italia)
🏢 Hays
📍 Italia