Azienda operante nel settore telecomunicazioni ricerca, per ampliamento organico, un/una Addetto/a al Customer Care. La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle attività di supporto e consulenza clienti, garantendo un servizio di alta qualità e tempestivo. Mansioni principali: - Gestione inserimento dati clienti: Registrazione e aggiornamento delle informazioni dei clienti nel sistema aziendale
Gestione degli appuntamenti prefissati: Organizzazione e conferma degli appuntamenti per i clienti, assicurando il rispetto delle tempistiche
Attività di consulenza: Fornire supporto e consulenza ai clienti riguardo i servizi offerti, rispondendo alle loro richieste e necessità
Problem solving:
Risolvere eventuali problematiche o richieste specifiche dei clienti in modo veloce ed snello. Requisiti: - Buone capacità di comunicazione e interazione con il pubblico
Attitudine a mettere il cliente al centro, garantendo un servizio di qualità
Conoscenza dei principali software e applicativi informatici necessari per l'attività quotidiana
Disponibilità immediata al lavoro. Offerta: - Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile
Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Modena.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.