GFT è alla ricerca di Application Service Manager per notevoli progetti di Application Development e Maintenance, legati al mondo Financial Services. Una figura strategica che faccia a tutti gli effetti da consulente al cliente andando a migliorare l'efficacia e l'efficienza del servizio, la progettazione di nuovi processi e soluzioni, adottando Best Practice e gestendo le risorse della struttura e dei fornitori. Le principali responsabilità di questo ruolo includono: - Monitoraggio SLA e gestione escalation manageriali
Consolidamento dei rapporti con i clienti e valutazione della loro soddisfazione
Contract Management
Account Planning e Demand Management
Start-up progetti interni complessi
Gestione risorse interne, svolgendo anche il ruolo di Mentor e Coach
Gestione fornitori e terze parti
Definizione e monitoraggio KPI




Evoluzione sistemi interni e reportistica In GFT Italia lavoriamo bene perché sappiamo anche divertirci! Abbiamo un motto tutto nostro, che per noi significa molto: "Rock the top!". Rock the Top è l'attitudine che ci rappresenta e che ci guida, è la determinazione con cui affrontiamo le sfide e l'ambizione che motiva le nostre scelte. Rock the Top riguarda l'impatto che vogliamo avere sui nostri clienti, sulle persone e sull’contesto. Puntiamo in alto e vogliamo arrivarci in maniera dirompente. Why Choose GFT?: - Over a century of knowledge and innovation
A culture of top performance
A global, diverse environment
Products that contribute to a sustainable world
A conviction to improve communities around us
Competitive salary and benefits

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