Hotel di nuova apertura, elegante struttura situata in provincia di Catania, ricerca un/una Segretario/a di Ricevimento vivace/a, proattivo/a e con eccellenti doti comunicative per unirsi al nostro team. Posizione:
Se sei una persona cordiale, precisa e con passione per l'ospitalità, questa è l'opportunità che fa per te! Le tue principali responsabilità includeranno: - Accoglienza e assistenza agli ospiti durante le fasi di check-in e check-out.
Fornire informazioni dettagliate sull'hotel, sui servizi offerti e sulle attrazioni turistiche locali.
Gestione della cassa e fatturazione.
Risoluzione di eventuali problematiche o richieste degli ospiti in modo ottimizzato e professionale.
Collaborazione con gli altri reparti dell'hotel per garantire un soggiorno piacevole agli ospiti.
Mantenimento dell'ordine e della pulizia della reception.
Esecuzione di piccole commissioni amministrative. Requisiti:
Cosa cerchiamo in te: - Esperienza pregressa: Preferibile esperienza di almeno [X] anni nel ruolo di segretario/a di ricevimento o in ruoli di front office in strutture alberghiere.
Eccellenti doti comunicative e relazionali: Capacità di interagire con gli ospiti in modo cordiale, professionale ed efficace.
Orientamento al cliente:



Forte attenzione alla soddisfazione dell'ospite e capacità di gestire le sue esigenze.
Precisione e affidabilità: Cura dei dettagli e capacità di gestire informazioni sensibili.
Capacità organizzative: Saper gestire il proprio lavoro in modo autonomo e nel rispetto delle scadenze.
Conoscenza delle lingue: Ottima conoscenza dell'italiano e buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus).
Competenze informatiche: Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook) e familiarità con software gestionali alberghieri (PMS).
Flessibilità: Disponibilità a lavorare su turni, inclusi fine settimana e festivi.
Aspetto curato e professionale.
Problem solving: Capacità di affrontare e risolvere in modo efficace eventuali imprevisti. Altre informazioni:
Cosa ti offriamo: - Contratto di lavoro a tempo [indeterminato/determinato] con retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze.
Ambiente di lavoro elegante e professionale.
Possibilità di crescita professionale all'interno della struttura.
Aggiornamento continuo per migliorare le tue competenze.
Un team dinamico e collaborativo.

📌 Segretario/a Di Ricevimento Turnante Rovato
🏢 Pngroup
📍 Rovato