BOOKING AGENT Sei appassionato di turismo e innovazione? Se sì, questa è un’ottima opportunità per te!L’ambizioso progetto della start-up Sibylla è alla ricerca di una figura da Booking Agent talentuosa/o e motivata/o per unirsi al team. Responsabilità: - Fornire informazioni dettagliate su camere, tariffe, offerte speciali e servizi disponibili.
Assicurare che tutte le prenotazioni siano registrate correttamente nel sistema gestionale.
Rispondere tempestivamente alle domande e alle richieste dei clienti, risolvendo eventuali problemi o richieste speciali.
Collaborare con il team di reception e con altri dipartimenti per garantire che le preferenze e le esigenze dei clienti siano soddisfatte.
Seguire politiche aziendali per le cancellazioni, modifiche delle prenotazioni e gestione dei depositi.
Raccogliere feedback dai clienti e fornire suggerimenti per migliorare i processi di prenotazione.
Mantenere aggiornate le informazioni relative alla disponibilità e alle tariffe su tutti i canali di prenotazione.
Fornire supporto nell'organizzazione di eventi e pacchetti promozionali. Competenze e Requisiti:



- Esperienza pregressa nel ruolo di Booking Agent/Sales Department o in posizioni simili nel settore alberghiero.
Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
Ottima conoscenza dei principali sistemi di gestione delle prenotazioni (PMS) e delle piattaforme di booking online.
Capacità di gestire richieste multiple in modo snello e professionale.
Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi.
Attenzione ai dettagli e precisione nel lavoro.
Capacità di lavorare in team e di gestire la pressione in un contesto dinamico.
Conoscenza di lingue straniere (preferibilmente inglese e altre lingue utili in base al mercato di riferimento). Questa posizione offre un ambiente di lavoro stimolante, opportunità di crescita qualificato e la possibilità di essere coinvolta/o in progetti all'avanguardia nel campo dell'innovazione alberghiera. Se sei un talento in cerca di nuovi stimoli e con passione all'innovazione, inviaci il tuo curriculum. Siamo curiosi di conoscere nuovi talenti! Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €1.400,00 - €1.800,00 al mese

📌 Booking Agent Roma
🏢 Sibylla
📍 Roma