Raben Italy è leader nel mercato del trasporto groupage internazionale, terra, mare aereo per qualità di servizi, quote di mercato, volumi e redditività. Il servizio di groupage europeo è un’area fondamentale delle operazioni di Raben Italy, in continuo sviluppo, anche grazie alle sempre più estesa rete di corrispondenti, costituita esclusivamente da partner scelti con rigorosi criteri di qualità, che consente di raggiungere tutte le destinazioni europee in maniera altamente snello. La lunga esperienza nel settore e la professionalità permettono di offrire un servizio di qualità a tutte le aziende italiane che hanno l’esigenza di spostare merce nei mercati internazionali. La società ha 16 filiali in Italia, più di 300 dipendenti e un impianto di 52.000 mq in posizione strategica, con aree doganali interne. Il miglioramento continuo e la ricerca della perfezione fanno parte del nostro DNA. Raben Italy significa non solo qualità, professionalità, sicurezza e stabilità, ma anche ottimismo, energia e determinazione nel raggiungere risultati.



Tutti i dipendenti sono coinvolti nel successo della nostra azienda! Il nostro obiettivo è creare un atmosfera di lavoro coinvolgente, Unisciti al nostro TEAM! Posizione:
Ti occuperai di: - Gestire i processi di assistenza ai clienti
Costruire relazioni di partnership con i clienti
Mantenere rapporti a lungo termine e professionali con i clienti
Preparare i report sulla base della gesione dei clienti legati ai KPI di Gruppo
Gestire i reclami Requisiti: - Esperienza pregressa nel ruolo di 2 anni preferibilmente nel settore trasporto e spedizioni internazionali
Ottima conoscenza della lingua inglese (necessaria)
Ottima padronanza degli strumenti informatici, in particolare del pacchetto Office
Conoscenza delle principali strategie di vendita e di negoziazione
Empatia, capacità comunicativa e relazionali
Problem solving
Patente B e autominit*

📌 Customer Service Specialist Bentivoglio
🏢 RABEN ITALY
📍 Bentivoglio