Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI BACK OFFICE INGLESE per un’notevole azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le relazioni con i clienti esteri, rispondendo alle loro richieste e fornendo assistenza. Sarai inoltre responsabile della gestione degli ordini, dal loro inserimento nel sistema fino alla loro evasione, e della gestione delle spedizioni. Avrai un ruolo fondamentale nel garantire la soddisfazione del cliente e nel mantenere un alto livello di servizio. Responsabilità: - Gestione delle relazioni con i clienti esteri: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e fornendo assistenza.
Inserimento e gestione degli ordini: sarai responsabile dell'inserimento degli ordini nel sistema e del loro monitoraggio fino alla loro evasione.
Gestione delle spedizioni:



coordinerai le spedizioni, assicurandoti che i prodotti arrivino ai clienti nel modo più snello possibile.
Garanzia della soddisfazione del cliente: lavorerai per garantire che i clienti siano sempre soddisfatti del servizio ricevuto. Requisiti: - Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
Esperienza pregressa in un ruolo simile.
Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare sotto pressione.
Competenze informatiche, in particolare della suite Office.
Capacità di problem solving e di gestione dei conflitti.
Competenze comunicative e relazionali.
Disponibilità a lavorare in team.
Diploma di scuola superiore o laurea.

📌 Impiegato Back Office Inglese Nonantola (Italia)
🏢 Umana
📍 Italia