Per un’agenzia di comunicazione e pubblicità rivolta a imprese e professionisti, si ricerca Addetto/a relazioni clienti per il presidio del front office e dei contatti informativi. La posizione prevede un confronto quotidiano con clienti, collaboratori e reparto creativo, soprattutto durante i mesi estivi, quando il volume delle richieste aumenta per ferie e turnazioni interne.
La persona inserita sarà il primo riferimento per le richieste ricevute e contribuirà a mantenere ordinato il flusso di comunicazioni. Le attività includono:
gestione di circa 25 richieste giornaliere tramite telefono, posta elettronica e CRM;
aggiornamento delle schede cliente e registrazione degli esiti dei contatti nel gestionale;
organizzazione di appuntamenti con il team commerciale e raccolta delle esigenze iniziali;
preparazione di brevi riepiloghi sulle campagne pubblicitarie e inoltro delle richieste al reparto creativo;
verifica delle scadenze concordate e ricontatto dei clienti dopo l’invio dei materiali.
Requisiti:
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
comunicazione esplicita, ascolto e cortesia nel rapporto con il pubblico;
dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti CRM;
precisione nel registrare informazioni e rispettare le scadenze;
disponibilità a collaborare con più funzioni aziendali.
L’inserimento previsto a breve sarà accompagnato da affiancamento sulle procedure, sui servizi pubblicitari e sulle modalità di relazione con i clienti.
Offerta e agevolazioni:
contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di prosecuzione;
tempo completo, dal lunedì al venerdì;
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €;
Welfare aziendale
Orario flessibile in ingresso e in uscita.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.