La risorsa, rispondendo al responsabile del servizio, si occuperà di: - Apertura utenti in Active Directory;
Disabilitazione utenti in Active Directory;
Reset password in Active Directory;
Apertura mailbox;
Configurazione dispositivi client con OS Apple e Microsoft;
Configurazione dispositivi mobili con OS Apple e Android;
Prima diagnosi problemi hardware per successiva apertura ticket con fornitori;
Inserimento ordini per acquisti dispositivi e accessori IT;
Gestione materiale consumo stampanti;
Help-desk in presenza nelle sedi di Castellarano;
Help-desk ad utenti remoti. Requisiti: - Diploma di informatica o esperienza equipollente;
Discreta conoscenza dell’inglese;
Competenze hardware e software;
Sistemi operativi client Apple e Microsoft, Office 365;
Dispositivi mobili Apple e Android;




Conoscenza dei vari protocolli di comunicazione e del funzionamento delle reti;
Esperienza, anche breve, nel ruolo. Completano il profilo le seguenti competenze trasversali: - Capacità di reagire tempestivamente alle richieste di supporto;
Capacità di comunicare informazioni tecniche, sia verbalmente che per iscritto, a diverse tipologie di utenti;
Capacità di troubleshooting;
Capacità di attenersi scrupolosamente alle istruzioni interne;
Capacità analitiche e di problem solving;
Ottime capacità di lavoro in team;
Flessibilità. Retribuzione ed inquadramento in base alla professionalità della risorsa. Sede di lavoro: Castellarano (RE).

📌 Ict Help Desk Modena (Italia)
🏢 Unimpiego Confindustria
📍 Italia