Per rilevante realtà operante nel settore delle telecomunicazioni, ricerchiamo ADDETTI/E ASSISTENZA CLIENTI INBOUND da inserire nel team di assistenza clienti.
La risorsa fornirà supporto tecnico di primo livello su servizi di internet banking, app mobile e pagamenti digitali, assistendo i clienti nella risoluzione di problematiche operative e nell'utilizzo delle piattaforme.
Requisiti
Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico.
Buona conoscenza delle principali operazioni bancarie (bonifici, giroconti, pagamenti).
Buon utilizzo del pacchetto Office (Word ed Excel).
Ottime capacità comunicative e predisposizione al lavoro in team.
Conoscenza della lingua inglese e/o tedesca.
Orario di lavoro
tempo parziale 30 ore settimanali su turnazioni distribuiti nelle seguenti fasce orarie:
Lunedì – giovedì: 07:00 - 24:00
Venerdì: 07:00 - 22:00
Sabato, domenica e Festivi: 09:00 - 19:00
Sede di lavoro
VERONA - Con attività in modalità ibrida secondo l'organizzazione aziendale.
Formazione
È previsto un percorso formativo obbligatorio:
Training iniziale: DURATA 3 SETTIMANE
Orario: dalle 09:00 alle 15:00
Previsto rimborso Forma.Temp.
Retribuzione
3 liv ccnl telecomunicazioni : 1630 euro lordi mensili
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.