Chi siamo
B&A; Consulting è una Software House e Media Agency nata per offrire alle aziende soluzioni creative in ambito ICT e Digital Strategy.
Per un progetto internazionale, attivo su più Paesi e brand, siamo alla ricerca di due figure da inserire nel team Marketing Automation:
un/una MS Dynamics 365 Marketing Automation Lead – Senior;
un/una MS Dynamics 365 Marketing Automation Specialist – Junior.

Le persone lavoreranno su attività di marketing automation, segmentazione dei dati, gestione delle campagne email e customer journey attraverso Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
Principali attività
Con responsabilità commisurate al livello di esperienza, si occuperanno di:
gestione operativa delle attività di marketing automation su più Paesi e brand;
creazione e manutenzione di segmenti tramite Microsoft Customer Insights – Data;
configurazione e gestione di campagne email, customer journey e automazioni tramite Microsoft Customer Insights – Journeys;
personalizzazione dei contenuti, gestione delle varianti linguistiche e tracciamento dei link;




controllo della qualità dei dati e segnalazione di eventuali anomalie al team ICT;
gestione delle liste di esclusione, delle disiscrizioni e del consenso marketing;
monitoraggio delle performance delle campagne e della deliverability;
gestione di anomalie relative ad audience, segmenti, invii e aggiornamento dei dati;
predisposizione di report operativi per Paese e brand;
collaborazione con stakeholder, team ICT e responsabili della piattaforma.

La figura senior avrà inoltre la responsabilità di:
definire e mantenere il modello operativo e gli standard di governance;
strutturare naming convention, template, calendari e processi approvativi;
coordinare priorità, backlog, campagne ricorrenti e attività una tantum;
supervisionare le attività di Quality Assurance e le checklist pre-invio;
validare i casi d’uso legati alla Customer Data Platform;
coordinare il triage degli incidenti e

📌 Ms Dynamics 365 Marketing Automation Lead Milano
🏢 B&A Consulting
📍 Milano