Overview

Con oltre 30 anni di attività, Tricon è diventata un leader globale nel trading e nella distribuzione di prodotti petrolchimici, polimeri e materie prime. Oggi siamo una delle più grandi aziende private con sede a Houston, il secondo distributore chimico al mondo. Operiamo in oltre 120 Paesi, supportati da una forza lavoro realmente multinazionale di circa 1.000 dipendenti in 40 Paesi.

Certificata come Great Place to Work®, Tricon si fonda su perseveranza, collaborazione e spirito imprenditoriale, valorizzando alcuni dei migliori talenti del settore.

Siamo alla ricerca di una figura motivata per ricoprire la posizione di Customer Service & Orders Coordinator. La posizione è office-based a Ravenna; il/la candidato/a deve essere residente a Ravenna o nelle zone limitrofe.

Responsabilità
Gestione del rapporto con i clienti, garantendo un servizio competente e tempestivo.
Inserimento e gestione degli ordini di vendita e di acquisto nel sistema ERP.
Monitoraggio dell'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione fino alla consegna al cliente.




Emissione e gestione della fatturazione clienti, assicurando accuratezza e puntualità.
Gestione della documentazione commerciale e amministrativa relativa agli ordini.
Coordinamento con i team Commerciale, Logistica, Finance e Supply Chain per garantire un flusso operativo ottimizzato.
Aggiornamento e mantenimento accurate dei dati nel sistema gestionale (ERP) secondo le policy aziendali.
Gestione delle richieste dei clienti e risoluzione tempestiva di eventuali problematiche relative a ordini, consegne e fatturazione.
Supporto alle attività di reportistica e analisi amministrativa.
Individuazione di occasione di miglioramento dei processi per aumentare l'efficienza operativa e il livello di servizio al cliente.

Esperienza e Requisiti
Laurea triennale preferibilmente in Economia, Lingue, Business Administration o discipline affini.
Ottima conoscenza di Microsoft Excel (requisito obbligatorio).
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📌 Customer Service Ravenna
🏢 Tricon Energy
📍 Ravenna