Posizione lavorativa
Impiegato Commerciale – Back Office Post Vendita -Tempo pieno
Riferimento organizzativo :La risorsa riporterà direttamente al Direttore Commerciale
Panoramica del ruolo
L’Impiegato Commerciale gestisce le attività di back office legate al ciclo ordini e supporto post vendita, con particolare attenzione al controllo delle conferme d’ordine dei fornitori.
La figura è determinante per:
garantire la corretta gestione degli ordini e il rispetto delle scadenze,
assicurare un servizio ottimizzato e competente dopo la vendita,
supportare il team commerciale e il customer service nelle attività operative.
Responsabilità e mansioni
L’Impiegato Commerciale si occuperà in particolare di:
Controllo e gestione conferme d’ordine fornitori:
Ricevere e verificare gli ordini emessi verso i fornitori,
Controllare le conferme d’ordine ricevute (conferma quantità, tempi di consegna, condizioni),
Coordinare con i fornitori per eventuali variazioni, ritardi o incongruenze,
Aggiornare i sistemi aziendali con le informazioni relative alle conferme e alle scadenze.
Supporto al post vendita:
Gestione di richieste di informazioni su stato ordini, consegne e eventuali problematiche,
Inserimento e monitoraggio ordini nei sistemi gestionali aziendali di ricambi e sostituzioni,
Redazione e gestione della documentazione commerciale (conferme d’ordine, note, report),
Produzione di report periodici sull’attività di back office e rispetto a casistiche e risoluzione dei problemi,
Relazione con fornitori e clienti interni,
Contatti telefonici e via email con fornitori per verificare stati d’ordine e consegne,
Mantenimento di un database aggiornato giornalmente.
Requisiti
Formazione
Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito economico-commerciale;
Eventuale laurea in Economia o Giurisprudenza.
Esperienza
Preferibilmente 1–3 anni di esperienza in ruoli di back office commerciale, customer service o gestione ordini;
Familiarità con
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.