Responsabilità
La risorsa seguirà l'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione all'evasione, garantendo un costante supporto ai clienti italiani ed esteri e collaborando quotidianamente con le diverse funzioni aziendali.
Inserimento e gestione degli ordini a gestionale;
Monitoraggio dell'avanzamento delle commesse;
Gestione delle comunicazioni e del follow-up con i clienti;
Preparazione e gestione della documentazione correlata agli ordini (DDT, certificazioni, documentazione doganale);
Interfaccia con clienti italiani e internazionali.
La risorsa non si occuperà delle spedizioni né delle attività di post-vendita.
Qualifiche
Esperienza, anche breve, in attività di customer service, customer care o gestione ordini;
Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici;
Precisione, organizzazione e orientamento al cliente.
Titoli preferenziali
Conoscenza di una seconda lingua straniera (francese e/o tedesco);
Conoscenza del gestionale SAP.
Completano il profilo
Ottime capacità relazionali, attitudine al lavoro in team, flessibilità e capacità di gestire più attività contemporaneamente in un contesto vivace.
Cosa offre l'azienda
Inserimento diretto in azienda con tempo determinato per sostituzione maternità (6+6 mesi o altra formula in base all'esperienza);
Retribuzione indicativa tra €25.000 e €30.000 lordi annui, commisurata alla seniority;
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.