Point multiservizi inserisce una risorsa all’interno dell’area operativa con compiti legati alla gestione dei rapporti con la clientela, all’organizzazione delle richieste e al supporto nelle attività di presentazione dei servizi disponibili. La figura collabora con il personale di sede per garantire un contatto costante con gli utenti, raccogliere le esigenze espresse e contribuire al corretto svolgimento delle attività connesse ai servizi offerti.
Attività previste
Gestione del contatto con clienti che si rivolgono al punto servizi per informazioni e richieste
Presentazione delle soluzioni disponibili in base alle necessità espresse dagli utenti
Organizzazione delle richieste ricevute e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali
Supporto nella predisposizione delle pratiche e nella raccolta della documentazione necessaria
Pianificazione di eventuali appuntamenti e coordinamento con i referenti interni




Collaborazione con il team per il monitoraggio delle attività e la gestione delle comunicazioni con la clientela

Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente
Predisposizione al rapporto con il pubblico e capacità di gestione delle relazioni con i clienti
Buona capacità comunicativa e attitudine all’ascolto delle esigenze
Dimestichezza nell’utilizzo di strumenti informatici e della posta elettronica
Capacità di organizzare le attività quotidiane con ordine e autonomia
Disponibilità a operare in un contesto agile e orientato al servizio

Offerta e condizioni di inserimento
Tempo determinato tempo pieno
Inserimento con supporto operativo nelle prime fasi di attività

Sede di lavoro: Verona.
J-18808-Ljbffr

📌 Impiegato/a Gestione Clienti E Servizi Verona
🏢 TUOlavoRO
📍 Verona