Impresa che gestisce servizi di customer care e assistenza telefonica ricerca un/una Addetto/a marketing per supportare la promozione dei servizi e il rapporto con i clienti. L'attività riguarda la creazione di contenuti informativi, l'analisi dei feedback della clientela e il coordinamento operativo con i team di assistenza.
Attività previste/principali:
sviluppo e gestione di campagne digitali mirate ai servizi di customer care
creazione di materiali informativi e script per gli operatori del contact center
raccolta e analisi dei feedback clienti per migliorare messaggi e processo commerciale
monitoraggio delle performance delle campagne con report settimanalicoordinamento con fornitori esterni per advertising e grafica

Requisiti richiesti:




buona padronanza di strumenti di marketing digitale e social media management
capacità di analisi dei dati e interpretazione delle metriche di performance
ottime doti comunicative e attitudine al lavoro con team operativi
precisione nella redazione di contenuti e script
disponibilità a inserimento a breve

Offerta e vantaggi:
tempo completo full-time
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Rimborso spese per attività fuori sede
Computer aziendale

Sede di lavoro: Napoli
J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a Marketing Per Contact Center E Assistenza Clienti Napoli (Italia)
🏢 Biba Group
📍 Italia