Fornitore di servizi energetici per clienti domestici e piccole imprese ricerca una figura da inserire nel team di gestione clienti. Ti occuperai di seguire il cliente dalla prima richiesta informativa fino alla completa attivazione del servizio, garantendo chiarezza e precisione in ogni fase.
Attività previste:
gestione delle richieste in entrata da clienti interessati a nuove forniture o cambio fornitore
analisi dei profili di consumo e proposta di soluzioni energetiche coerenti
predisposizione e verifica della documentazione contrattuale
inserimento e aggiornamento dati nel gestionale aziendale
monitoraggio delle pratiche attivate e gestione dei solleciti
contatti di verifica soddisfazione e supporto post-attivazione

Requisiti richiesti:
diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente




familiarità con strumenti informatici e applicativi Office
attitudine al problem solving e alla gestione di più pratiche contemporanee
aperto anche a prime esperienze

Offerta e agevolazioni:
inserimento con contratto a tempo determinato 12 mesi, tempo pieno
percorso di affiancamento iniziale e Aggiornamento continuo su prodotti e procedure
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
Welfare e Bonus su obiettivi legati alla qualità del servizio
Orario giornaliero su 5 giorni, dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Napoli
Possibilità di inizio immediato.
J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a Gestione Clienti Per Servizi Energetici Napoli
🏢 Biba Group
📍 Napoli