Operatore/Operatrice Service Desk
La risorsa sarà inserita presso l’Azienda cliente ubicata a Milano, zona Cadorna.
Cosa Offriamo6 mesi Stage – settimana dal lunedì al venerdì, 5 giorni lavorativi, giornata tempo pieno 8 ore, distribuite nella fascia oraria dalle 8 alle 18 con pausa. Si valutano anche part- time di 4 o 6 ore. Rimborso spese € 800 mensili (riproporzionato in caso di part - time).
Benefit: percorsi di crescita e supporto allo sviluppo professionale.
Descrizione del ruolo. La risorsa si occuperĂ  di:
- Erogare assistenza tecnica agli utenti
- Provvedere agli aggiornamenti software quando richiesto
- Installazione pc (sistema operativo, driver e applicativi)
- CapacitĂ  di diagnosticare le problematiche segnalate dagli utenti e procedere alla risoluzione intervenendo sia da remoto che on site
- Configurazione dei sistemi operativi e degli applicativi di uso frequente (Sistemi operativi Microsoft per postazioni di lavoro Windows 7, 8, 10)
- AttivitĂ  di back-office (controllo stato ticket, gestione solleciti, procedure da e verso terze parti etc).




- Presa in carico e gestione delle richieste (via telefono, e-mail, support portal, chat)
Quali requisiti chiediamo
- Diploma di MaturitĂ  in ambito tecnico/informatico
- Minima padronanza del sistema operativo Windows (configurazione di base, installazione e configurazione software antivirus, client di posta elettronica, ecc)
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Nozioni basilari di networking
- CapacitĂ  di eseguire manutenzioni hardware e software
- Spiccate capacitĂ  di problem solving e dinamicitĂ  nel lavoro
- Propensione al lavoro in team ed al rapporto con il cliente
- AttivitĂ  di back office
Competenze trasversali
- CapacitĂ  di relazionarsi e collaborare con colleghi/e e superiori
- CapacitĂ  di lavorare in team
- ProattivitĂ 
- Rispetto e puntualitĂ  delle scadenze
- Possesso patente B (preferibile)
Descrizione Azienda Cliente
La nostra Azienda cliente è una Digital Company con soluzioni personalizzate che op

📌 Operatore/Operatrice Service Desk (Milano)
🏢 AXL S.p.A. Milano Business Unit
📍 Milano