Struttura organizzata attiva nei servizi rivolti a privati e imprese seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di addetto/a all'assistenza clienti.
La figura si occuperà della gestione delle richieste dei clienti e del supporto informativo e operativo nelle diverse fasi del servizio.
Mansioni:
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
Assistenza clienti via telefono, e-mail e/o chat
Inserimento e aggiornamento dati a sistema
Gestione richieste, reclami e segnalazioni
Supporto alle attività amministrative di back office
Coordinamento con i reparti interni per la risoluzione delle problematiche.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e relazionali
Ottima conoscenza degli strumenti informatici di base
Predisposizione al lavoro in team
Precisione, organizzazione e orientamento al cliente.
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi
Formazione retribuita e affiancamento operativo
Orario full-time, 40 ore settimanali.
Offerta e vantaggi:
* Retribuzione 1730-2350 € lordi mensili
📌 Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Servizi (San Lazzaro di Savena)
🏢 Punto 100
📍 San Lazzaro di Savena
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