Nel settore della logistica e dei trasporti, cerchiamo una risorsa da inserire nel nostro team di assistenza clienti a Rovigo. Sarai il punto di contatto con i nostri clienti, gestendo richieste concrete su spedizioni, consegne e tracciamenti, collaborando quotidianamente con magazzino e operatori per garantire risposte rapide e soluzioni efficaci.

Te offriamo l'occasione di lavorare in un contesto operativo dove le tue capacità comunicative faranno la differenza. Lavorerai con ritmi sostenuti, gestendo circa 40-60 comunicazioni giornaliere tra telefono ed email.

Mansioni principali:
Gestione delle richieste clienti via telefono, email e sistemi di ticketing

Monitoraggio dello stato delle spedizioni e aggiornamento clienti su tempistiche

Verifica DDT, tracciamento anomalie e segnalazioni di consegna

Inserimento e aggiornamento dati nel gestionale aziendale





Risoluzione di problematiche operative in collaborazione con i reparti

Supporto nella gestione di reclami e follow-up clienti

Requisiti:
Diploma di scuola secondaria superiore

Buone capacità comunicative e relazionali

Conoscenza base del pacchetto Office e gestionali semplici

Orientamento al cliente e attitudine al problem solving

Anche senza esperienza pregressa nel settore

Precisione, affidabilità e disponibilità al lavoro in team

Offerta e benefit:
Contratto a tempo indeterminato

Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700 € (CCNL Logistica e Trasporti)

Buoni pasto

Formazione continua con affiancamento operativo

Computer aziendale

Orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì

Inserimento immediato

Sede di lavoro: Rovigo

📌 Addetto/a Assistenza Clienti per Logistica (Rovigo)
🏢 All consulting
📍 Rovigo