Cerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami per inserire nel team di un centro servizi che supporta aziende clienti in ambito consulenza e assistenza operativa. Lavorerai a Varese in un contesto strutturato dove gestire le segnalazioni è davvero il cuore del lavoro.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati motivati
- ottime capacità comunicative, scritte e orali
- attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità
- familiarità con strumenti informatici di base (email, fogli di calcolo)
Ti occuperai di ricevere e registrare i reclami dei clienti via email e telefono, verificarne la documentazione e coordinarti con i consulenti interni per trovare la soluzione più rapida. Seguirai ogni pratica fino alla chiusura, aggiornando i sistemi aziendali e segnalando le criticità ricorrenti al team di qualità.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi
- retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili
- tempo pieno full-time 40h, dal lunedì al venerdì
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- affiancamento iniziale con tutor dedicato
- possibilità di inizio immediato
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.