Descrizione Adecco Italia S.p.A. - Filiale di Lecce ricerca candidati interessati a partecipare al percorso ITS Academy : TECNICO SUPERIORE PER LO SVILUPPO DEI PROCESSI DI GESTIONE DELL'OFFERTA DELLE FILIERE TURISTICHE E CULTURALI International Hospitality and Tourism Management 5.0 Biennio 2026-2028 | Sede di svolgimento: Bari (BA) Il percorso forma una figura qualificato altamente specializzata nella gestione dell'ospitalita internazionale e dei servizi turistico-ricettivi, capace di operare all'interno di strutture alberghiere ed extralberghiere, catene alberghiere, network turistici e organizzazioni dell'accoglienza. Il professionista sara in grado di integrare competenze manageriali, organizzative, relazionali e digitali per coordinare servizi, migliorare l'esperienza dell'ospite e supportare la competitivita delle imprese turistiche. Grazie all'utilizzo di tecnologie innovative, strumenti di analisi dei dati e applicazioni di Intelligenza Artificiale, contribuira allo sviluppo di modelli di ospitalita moderni, sostenibili e orientati alla personalizzazione dell'esperienza.
Attivita principali: Gestire e coordinare i principali processi operativi delle strutture turistico-ricettive; Supervisionare attivita di front office, back office, accoglienza e customer care; Utilizzare strumenti di pricing, budgeting e revenue management per supportare la redditivita delle strutture; Monitorare performance, dati operativi e indicatori di qualita dei servizi; Utilizzare PMS, CRM, booking engine, channel manager e piattaforme digitali dedicate all'hospitality; Analizzare recensioni, flussi turistici, preferenze e comportamenti della clientela per migliorare la customer experience; Applicare strumenti di Intelligenza Artificiale e data analytics per ottimizzare processi e servizi; Collaborare alla progettazione e promozione di offerte turistiche integrate e personalizzate; Sviluppare strategie di comunicazione e marketing turistico online e offline; Gestire relazioni con o
📌 International Hospitality and Tourism Management 5.0 (Bari)
🏢 Adecco
📍 Bari
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