Realtà commerciale operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata ricerca una figura junior diaddetto/a all'assistenza clienti da inserire in organico.
La risorsa selezionata entrerà a far parte del team operativo e gestirà le richieste dei clienti, garantendo supporto tempestivo e qualità del servizio.
Mansioni principali:
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e sistemi di ticketing
- Monitoraggio dello stato delle spedizioni e aggiornamento dei clienti su tempi e modalità di consegna
- Risoluzione di eventuali problematiche operative o logistiche, in collaborazione con il team di magazzino e trasporti
- Inserimento e aggiornamento delle informazioni nel gestionale aziendale
- Supporto nella gestione dei reclami e nella preparazione di report periodici
- Collaborazione con i diversi reparti per garantire un flusso informativo efficace e tempestivo.
Requisiti richiesti:
- Neodiplomato/a
- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Organizzazione e attitudine al problem solving
- Attitudine al lavoro in team e al contatto diretto con il cliente.
Offerta:
- Contratto di apprendistato
- Orario full-time dal lunedì al venerdì
- Formazione e affiancamento operativo a carico dell'azienda.
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1500-1960 € lordi mensili
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.