Ali S.p.A. ricerca per importante e dinamica Agenzia Digital / Marketing & Pubblicità con sede principale a Parma una figura di Senior IT Specialist . L'azienda offre un atmosfera di lavoro inclusivo, fortemente orientato all'innovazione tecnologica, all'adozione dell'Intelligenza Artificiale nei workflow e alla crescita continua del team.

Inserito/a nel Team Corporate e a diretto supporto dell'IT Manager, la risorsa sarà il punto di riferimento tecnico per la gestione operativa, l'ottimizzazione e la sicurezza dell'ecosistema tecnologico aziendale nelle sedi di Parma, Milano e Roma.

Gestione Infrastruttura Sedi: Monitoraggio di reti (Fortinet), connettività, sale riunioni, sistemi di videoconferenza (Logitech), digital signage (Yodeck), dispositivi IoT, controllo accessi, NAS e videosorveglianza.
Endpoint Management: Amministrazione del parco macchine Apple (MacBook, iPhone, iPad) tramite MDM ( Jamf Pro ), curando provisioning, manutenzione, scripting, patching e policy.
Servizi Cloud & SaaS: Amministrazione tecnica di Google Workspace , Microsoft 365 ,



Adobe Suite e tool specialistici (Figma, Meta Business Manager, Sprinklr).
Cybersecurity: Implementazione e monitoraggio delle policy di sicurezza con strumenti come Jamf Protect e Cyberoo; supporto operativo in Phishing Simulation, Vulnerability Assessment e Penetration Test.
Helpdesk & Escalation: Risoluzione dei ticket complessi (Livello 2 e 3), promozione dell'automazione dei processi di Helpdesk tramite strumenti di AI e supporto costante agli utenti interni.
Onboarding & Knowledge Sharing: Gestione dei flussi di onboarding/offboarding, redazione di documentazione tecnica (guide, wiki, playbook) ed erogazione di momenti di formazione/workshop.
Gestione Fornitori: Gestione dei rapporti operativi con fornitori IT esterni, monitorando il rispetto degli SLA e il procurement hardware.
Esperienza: Almeno 3+ anni in ruoli IT/Sistemistici in contesti aziendali digitali, agenzie creative, startup o realtà fortemente di

📌 Data Center IT Technician (Italia)
🏢 Ali Spa - Filiale di Parma
📍 Italia