Stiamo cercando una figura Consultant da inserire nel team di Customer & Commercial Strategy NextHub di Deloitte NextHub nella sede di Bari, che lavorerà in modalità Hybrid.
Nel team Customer & Commercial Strategy di NextHub ogni giorno ci impegniamo nel definire la strategia ed il percorso di trasformazione digitale per i nostri Clienti operanti nel settore Corporate, abilitando nuovi modelli operativi sempre più incentrati sulla valorizzazione di un’Experience distintiva per la customer base.
Supportiamo i nostri Clienti nel disegnare e potenziare la Customer Experience dei clienti finali, trasformando i dati e l’ascolto del cliente in insight di valore.
Your Role
La risorsa Experienced verrà inserita in un team di lavoro e si occuperà di:
- Digital Strategy Definition, Roadmapping & Cost case, supportando la definizione della strategia digitale, la costruzione e il mantenimento della roadmap, identificando e prioritizzando la lista di interventi in risposta ai need identificati, con previsione del relativo impatto economico
- Program & Project Management di iniziative complesse di Digital Transformation, con responsabilità di governance end-to-end del percorso di trasformazione: monitoraggio dei piani e degli avanzamenti, coordinamento di tavoli di lavoro paralleli, gestione di molteplici stakeholder business e IT (interni ed esterni al cliente), identificazione e gestione dei rischi progettuali
- Diagnostic, Analisi e Reingegnerizzazione dei processi, attraverso l’assessment del livello di digitalizzazione as-is dei clienti e la definizione del modello to-be, con raccolta e formalizzazione dei requisiti di business e tecnologici alla base dei nuovi processi target
- Design, Build & Deploy di strategie e soluzioni digitali al servizio della Customer Experience a 360°
- Business development, contribuendo alla preparazione di gare, proposte commerciali e POV finalizzati ad abilitare nuove occasione progettuali su clienti nuovi o già esistenti
What We Offer
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📌 Experienced - PMO - NextHub Bari
🏢 Deloitte
📍 Bari