La Soluzione S.p.A. - Agenzia per il Lavoro, filiale di Vimodrone, con Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot. N° 0000518 del 18/11/2025 , ricerca per azienda cliente operante nel settore customer care risorse da inserire come: Addetto/a customer service inbound Le risorse saranno inserite all'interno di un servizio di assistenza clienti inbound e si occuperanno della gestione delle richieste in entrata, con particolare riferimento a segnalazioni di guasto, gestione allarmi, richieste urgenti e attività amministrative collegate. Il ruolo richiede buone capacità comunicative, attenzione nella gestione delle richieste e capacità di utilizzare strumenti informatici e gestionali aziendali. Attività principali:



gestione delle chiamate inbound; ricezione e presa in carico di richieste di assistenza; gestione di segnalazioni di guasto e allarmi; supporto nella gestione di richieste urgenti; inserimento e aggiornamento delle informazioni sui sistemi aziendali; gestione di attività amministrative collegate al servizio; collaborazione con il team per garantire una corretta presa in carico delle richieste. Requisiti richiesti: buone capacità comunicative; predisposizione al contatto telefonico con il cliente; buon utilizzo del PC e dei principali sistemi informatici; capacità di gestione delle richieste e delle priorità; precisione nell'inserimento dei dati; capacità di lavorare in team; disponibilità a lavorare su turnazioni nella fascia di copertura del servizio. Requisiti preferenziali: esperienza, anche breve, in attività di customer service, call center, help desk o assistenza clienti; esperienza nella gestione di chiamate inbound; capacità di mantenere lucidità e professionalità anche nella gestione di richieste urgenti. Orario di lavoro: part-time, con possibilità di estensione oraria. Il servizio è attivo dal lunedì alla domenica, nella fascia oraria 07:00 - 22:00 . Luogo di lavoro: Paderno Dugnano (MI). Inserimento previsto: 7 settembre 2026. Contratto e condizioni: i

📌 Addetto/a customer service (Milano)
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