Customer Service Estero - Francese e Inglese
Sicilia Agrumi ricerca una figura da inserire nel proprio team con il ruolo di Addetto/a Customer Service Estero, con particolare attenzione alla gestione della clientela internazionale.
La risorsa si occuperà dell'assistenza ai clienti nelle diverse fasi dell'ordine, fornendo supporto e informazioni e gestendo eventuali problematiche relative agli ordini e alle spedizioni.
Principali attività
* Gestione delle richieste dei clienti tramite e-mail e telefono;
* Assistenza alla clientela italiana ed estera;
* Gestione delle comunicazioni in francese e inglese;
* Supporto nella gestione degli ordini e delle spedizioni;
* Gestione di reclami, ritardi e problematiche relative alle consegne;
* Contatto con corrieri e clienti per la risoluzione delle problematiche;
* Collaborazione con gli altri reparti aziendali per garantire un servizio efficiente e puntuale.
Requisiti
* Ottima conoscenza della lingua francese, scritta e parlata;
* Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
* Buona conoscenza della lingua italiana;
* Buona capacità nell'utilizzo del PC, della posta elettronica e dei principali strumenti informatici;
* Ottime capacità comunicative e relazionali;
* Precisione, organizzazione e capacità di gestire le problematiche con il cliente;
* Predisposizione al lavoro in squadra.
Costituisce titolo preferenziale una precedente esperienza nel servizio clienti, e-commerce, gestione ordini o settore logistico.
Cosa offriamo
* Contratto di lavoro part-time a tempo determinato;
* Formazione iniziale sulle procedure e sugli strumenti aziendali;
* Inserimento in un contesto di lavoro dinamico e orientato ai mercati esteri;
* Possibilità di acquisire esperienza nella gestione della clientela e-commerce internazionale.
Sede di lavoro: Cassibile (SR)
Come candidarsi
Inviare il proprio CV all'indirizzo
[email protected], indicando nell'oggetto:
"Candidatura Customer Service Estero"
📌 Customer Service Estero - Francese e Inglese (Siracusa)
🏢 sicilia agrumi srls
📍 Siracusa