Socomec è un gruppo manifatturiero indipendente con oltre 4200 dipendenti in 30 filiali nel mondo. Lavorare in Socomec significa far parte di un’Azienda che continua a crescere, attraverso l’innovazione in un ambiente dinamico e aperto. Significa anche essere parte di un’Azienda internazionale in rapida espansione, impegnata nello sviluppo sostenibile al servizio della transizione energetica. Stiamo ampliando il nostro team e siamo alla ricerca di un Tecnico Elettronico / Elettrotecnico per ricoprire il ruolo di **After Sales Technical Support.** **Mansioni Principali**: - Messe in servizio; Il tecnico segue e consiglia l’impiantista/elettricista nel corretto dimensionamento dell’impianto elettrico come da caratteristiche tecniche I/O dell’UPS
- Risoluzione dei problemi; Il tecnico fornisce assistenza técnica specializzata sulla gamma UPS al fine di risolvere l’anomalia da remoto. Dove non è possibile, organizza intervento on-site con i tecnici interventisti sulla base della diagnosi eseguita in rispetto delle SLA del contratto.




- Monitoraggio SOLINK; Il tecnico monitora tramite l’aposito centro di monitoraggio remoto IoT Solink il corretto funzionamento degli UPS collegati ed interviene in modo proattivo laddove dovesse verificarsi un anomalia.
- Assistenza Software; Il tecnico fornisce supporto circa la corretta installazione e configurazione dei prodotti software venduti assieme agli UPS.
- Promuovere attivamente la vendita di servizi nel contesto della propria mansione.
- Garantire la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente. **Requisiti Richiesti**: - Esperienza pregressa nel settore dei servizi, con conoscenze di base di elettronica & elettrotécnica e/o conoscenze informatiche relative al mondo della connessione in rete (approccio IoT).
- Diploma in Elettrotécnica o Elettronica.
- Forti capacità di ascolto.
- Elevata capacità di problem-solving.
- Capacità di lavoro di squadra per la collaborazione con colleghi interni e partner sul campo.
- Inglese - Livello intermedio. **Sede di Lavoro**: Isola Vicentina Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Agevolazioni: - Computer aziendale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno Retribuzione supplementare: - Premio di produzione
- Tredicesima Esperienza: - Supporto tecnico: 2 anni (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)

📌 After Sales Technical Support (Isola Vicentina)
🏢 Socomec
📍 Isola Vicentina