EOS Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca per la sede EOS di Milano una figura di **Continuous Update Manager**che sarà inserito come sostituzione maternità nel reparto Customer Service e riporterà direttamente al Direttore. Entrare in EOS Solutions significa far parte di un ambiente strutturato, innovativo e orientato all'eccellenza operativa. Offriamo un'esperienza sfidante e altamente formativa, con la possibilità di lavorare su progetti strategici a stretto contatto con clienti di rilievo.
- Gestione del rapporto con i clienti, inclusa la presentazione del servizio di Continuous Update in fase di prevendita.
- Monitoraggio e gestione delle pianificazioni di upgrade dei clienti e delle release di Microsoft.
- Organizzazione di meeting periodici con team interni e SAL con i clienti.
- Verifica dell'avanzamento delle attività e della qualità del lavoro svolto.
- Monitoraggio della rendicontazione e gestione della fatturazione.
- Supervisione dell'attivazione di nuovi contratti CU e gestione del readiness Competenze desiderate
- **Leadership**: capacità di coordinare e motivare team interni e interfacciarsi con clienti.
- **Comunicazione efficace**: gestione delle interazioni con team tecnici e non tecnici di diverse business line,



definizione e negoziazione di obiettivi, risorse e tempistiche.
- **Organizzazione e Pianificazione**: coordinamento delle attività per garantire il rispetto delle scadenze e delle best practice aziendali.
- **Adattabilità e flessibilità**: capacità di riorganizzare rapidamente le attività in caso di imprevisti.
- **Stress management**: mantenere lucidità e visione d'insieme nei momenti critici.
- **Problem Solving e Pensiero Analitico**: capacità di individuare criticità, valutare rischi e proporre soluzioni pragmatiche. **Cosa offriamo**
- Percorso di formazione e onboarding
- Orari di lavoro flessibili e lavoro in ufficio e Lavoro da remoto
- Retribuzione adeguata e commisurata al ruolo ed alle competenze maturate
- Sviluppo e carriera **Benefits**
- **Accordo Smart Working**: - Buoni pasto
- **Welfare aziendale**: - **Sportello psicologico - Piattaforma Unobravo**: - **Assicurazione Fondo EST/UniSalute**: - **Piano di formazione annuale**: - Computer portatile personale
- Regalo di benvenuto
- Spazi di relax per pausa caffè e pranzo
- Bevande calde, acqua e frutta fresca gratis Sede di lavoro: Milano

📌 Continuous Update Manager (Sostituzione Maternità) (Milano)
🏢 Eos
📍 Milano