Il CEMS Centro Medico Specialistico è alla ricerca di **un/una operatore/trice Customer Care** in grado di ricoprire diverse attività all'interno di un ampio team di lavoro**: - call center**:contatto telefonico con il paziente e gestione degli altri canali di prenotazione (WhatsApp, mail, portali assicurativi);**: - info point**:primo contatto con il paziente che necessita di informazioni, ma anche supporto al team di accettazione e back office;**: - accettazione**:contatto con il paziente per il pagamento delle prestazioni; verifica correttezza pratiche assicurative; prenotazioni;
- **back office**:gestione del ciclo di attività legato al mondo assicurativo (apertura e chiusura pratiche) e gestione delle attività amministrative collegate alle prestazioni svolte dai pazienti;
**Requisiti**: - Fondamentale una precedente esperienza in contenti strutturati e **digitalmente evoluti,**almeno di medie dimensioni;
- Preferenziale una precedente esperienza nell'area amministrativa in contesti sanitari;




- Ottime capacità di comunicazione interpersonale e di gestione delle relazioni;
- Forte orientamento alla soluzione dei problemi;
- **Prerequisito per accedere alla selezione una conoscenza eccellente degli strumenti informatici e del sistema operativo Microsoft**(preferibilmente 365 con le app microsoft teams e shared point, oltre ad outlook e pacchetto office) Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione. Il lavoro si svolge su turni di 6 ore al giorno dal lunedì al venerdì dalle 7.00 alle 20.00 (orario di apertura del centro) e il sabato (2 al mese) dalle 7.00 allee 13.00. Contratto di lavoro: Tempo parziale, Tempo determinato Ore previste: 30 a settimana Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno Domande di preselezione: - Hai una eccellente capacità nell'utilizzo quotidiano del pc? Data di inizio prevista: 28/07/2025

📌 Operatore Customer Care (Verona)
🏢 CEMS
📍 Verona