La Fenice HR Solutions, agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca e selezione di professionisti nel settore Automotive, ricerca, per rilevante azienda Cliente:
**TIROCINANTE CUSTOMER CARE**:
**Sede e giorni di Lavoro**: ROMA SUD - zona Eur
**Tipo di Contratto**: Tirocinio di (di 5 o 6 mesi con rimborso spese mensile di €900 netti) finalizzato all'inserimento stabile in azienda
**Responsabilità**:
Ascoltare e gestire le richieste del cliente, sia al telefono che in ufficio
Occuparsi della gestione dei reclami
Fornire informazioni su servizi e prodotti
Offrire supporto relativo a dubbi, perplessità o problemi del cliente rispetto ai servizi/prodotti
Supporto nelle attività di front office e back office
Redazione della reportistica sulle segnalazioni e/o problemi affrontati
**Requisiti**:
Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC
Interesse per il settore automotive
Ottime capacità di comunicazione
Orientamento al cliente

📌 Tirocinante Customer Care (Roma)
🏢 La Fenice HR
📍 Roma