**Fondata nel 2016, il marchio francese di pelletteria Polène si distingue per l’eccezionale artigianalità, creando pezzi senza tempo con design organici ispirati direttamente alla natura.** In un contesto di forte crescita ed espansione internazionale, nel 2025 stiamo strutturando le nostre operazioni e circondandoci di talenti di alto livello per sviluppare competenze approfondite in ogni area della nostra organizzazione. Il nostro posizionamento, chiaramente artistico, sostiene l’elevazione delle nostre linee di borse e gioielli, supportato da 800 artigiani nei nostri laboratori di Ubrique, in Spagna. Polène si prepara ad aprire le porte del suo **primo store in Italia a novembre** e la storia di Polène può essere scritta insieme a te! Unisciti a noi in boutique e contribuisci a questa avventura nel cuore del nostro negozio, dove un team appassionato lavora per offrire un’esperienza cliente eccezionale. **COME PARTE DEL NOSTRO TEAM DI NEGOZI** Le boutique Polène incarnano l’universo del nostro brand, riflettendo il nostro posizionamento, che attrae una clientela internazionale e di fascia alta. Candidandoti per questa posizione, ti imbarchi in un percorso in cui la passione per la pelletteria di lusso e una dedizione incrollabile all’eccellenza del servizio definiranno le tue attività quotidiane. Come Store Manager, sarai responsabile della **gestione e dello sviluppo delle vendite e dei team**, garantendo il regolare funzionamento del negozio e il suo rendimento commerciale. Riporterai direttamente all’EMEA Retail Manager. In questo ruolo, le tue principali missioni saranno: - ** Sviluppo commerciale**
- Essere responsabile della redditività del negozio monitorando proattivamente le **vendite** e definendo piani d’azione appropriati per aumentarle
- Rappresentare l’**eccellenza di Polène e dei suoi prodotti** nel recente flagship di Londra




- Analizzare le **performance del negozio per categoria** e valutare le **performance individuali** del team
- Elaborare una **strategia di vendita** per fidelizzare la clientela locale e internazionale: offrire e garantire un’esperienza cliente eccellente
- Identificare le **opportunità di mercato** per attrarre nuovi clienti **2. Gestione del negozio**
- Comunicare e **collaborare con i team della sede centrale** su aspetti operativi e strategici del negozio per costruire e mantenere l’eccellenza operativa
- Comunicare e controllare le **attività di magazzino** nel negozio con il team di stock
- Rivedere e **ottimizzare i processi di assistenza in negozio**, comprese riparazioni, garanzie, resi e cambi, per massimizzare l’efficienza e la soddisfazione del cliente **3. Gestione del team**
- Sostenere e allenare un team di circa dieci persone.
- Creare un ambiente di lavoro collaborativo, positivo e **armonioso**, che rappresenti il DNA di Polène
- Individuare i **bisogni formativi** del team e collaborare con il retail excellence & training manager
- Ottimizzare la **gestione** del personale e dei turni per coprire tutte le attività essenziali alla vendita
- ** Reclutare e integrare**, assieme ai tuoi manager, i nuovi talenti nel team
- ** Motivare** il team attraverso briefing quotidiani ispiratori, stimolanti e coinvolgenti
- Essere un leader **esemplare ed entusiasta**
- Hai almeno **6 anni di significativa esperienza** nella gestione di team, in una boutique premium/luxury
- Ottime capacità di **leadership e gestione del team**, con attitudine a motivare, unire e ispirare i colleghi
- Forti competenze in sviluppo business, gestione delle performance e **organizzazione**
- Capacità di **lavorare in modo autonomo** e prendere decisioni strategiche
- Passione per la **pelletteria** e l’artigianato
- Ascolti il tuo team e crei un **ambiente attento e premuroso**
- Buona conoscenza del **pacchetto Office** (Word e Excel)

📌 Store Manager - Milano
🏢 Polène
📍 Milano