4 Star Bologna, azienda leader nella gestione di strutture ricettive extra-alberghiere nel centro città - specializzata in camere con vasca idromassaggio e suite con SPA privata - è alla ricerca di una figura da inserire nel team Booking & Customer Care per la gestione delle attività serali e notturne. **Chi cerchiamo**
Cerchiamo una persona seria, affidabile e orientata al cliente, che si occupi della gestione delle prenotazioni e dell’assistenza ospiti nelle fasce serali e notturne, anche tramite reperibilità telefonica. La risorsa lavorerà all’interno dell’ufficio booking e customer care, interfacciandosi quotidianamente con clienti italiani e stranieri. Principali responsabilità Redazione di preventivi e conferme di prenotazione Assistenza agli ospiti durante le fasi di check-in, soggiorno e check-out Help desk e supporto clienti in loco o da remoto Coordinamento con i reparti operativi coinvolti nelle attività di accoglienza **Orario di lavoro**
Tempo parziale 75%: 30 ore settimanali Turni serali e notturni,



6 giorni su 7 Presenza di turni di reperibilità telefonica, anche nei weekend e nei festivi **Requisiti richiesti**
Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore) La conoscenza di una seconda lingua straniera è considerata un plus Buona padronanza degli strumenti informatici e dei principali portali di prenotazione Residenza a Bologna o zone limitrofe Flessibilità, autonomia e forte orientamento al cliente **Il profilo ideale**
Hai già maturato esperienza in ambito turistico o ricettivo, ami il contatto con le persone, ti senti a tuo agio nella gestione autonoma di attività e sai affrontare con serenità eventuali imprevisti. Cerchiamo una persona organizzata, comunicativa e responsabile, pronta a lavorare in un ambiente dinamico e orientato alla qualità del servizio. Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato Ore previste: 30 a settimana Lingua: - inglese (Obbligatorio)

📌 Addetto/a Booking & Customer Care - Turno Serale/notturno (Part-time) (Bologna)
🏢 Active Media
📍 Bologna