POSIZIONE APERTA: SEGRETARIO/A DI RICEVIMENTO Ostello Santa Monaca - Firenze Contratto: Full time - Turnazioni di 8 ore al giorno, 5 giorni a settimana
- _______ DESCRIZIONE DELLA POSIZIONE Ostello Santa Monaca realtà giovane e dinamica operante nel settore dell’ospitalità, è alla ricerca di un/a Segretario/a di Ricevimento da inserire all’interno del proprio team. La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli ospiti e avrà un ruolo fondamentale nel garantire un’esperienza di soggiorno positiva e ben organizzata.
- _______ PRINCIPALI RESPONSABILITÀ Accoglienza degli ospiti e gestione delle operazioni di check-in e check-out Fornire assistenza e supporto durante l’intero soggiorno Attività di concierge: fornire informazioni turistiche,



supportare nelle prenotazioni di servizi Gestione della cassa e delle operazioni di chiusura giornaliera Interfacciarsi con i vari reparti per assicurare un servizio efficiente e coordinato Risoluzione di problematiche e gestione delle richieste degli ospiti in modo proattivo
- _______ REQUISITI RICHIESTI Esperienza in ruoli analoghi nel settore dell’ospitalità Ottima conoscenza della lingua italiana e buona padronanza della lingua inglese (altre lingue costituiscono un plus) Eccellenti capacità comunicative, relazionali e organizzative Attitudine al lavoro su turni e al contatto con il pubblico Precisione, affidabilità e problem solving
- _______ COSA OFFRIAMO Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga Ambiente di lavoro giovane, informale e multiculturale Esperienza concreta nel settore turistico-ricettivo Turni programmati e clima di collaborazione Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Benefit: - Assistenza sanitaria integrativa
- Orario flessibile Esperienza: - receptionist: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)

📌 Segretario/a di Ricevimento Per Ostello - Firenze Centro
🏢 Ostello Santa Monaca
📍 Firenze