**Descrizione dell'azienda**
**Descrizione del lavoro**
**Sei pronto per una nuova sfida professionale nel settore automotive?** Cerchiamo un/una **Specialista nella Gestione Reclami e Processi di Customer Service!** Se hai esperienza nella gestione di reclami e rapporti con clienti, preferibilmente in ambito B2B, e ti piace migliorare e ottimizzare i flussi di lavoro, questa è l’possibilità che fa per te!
**Qualifiche**
**Le tue responsabilità**: - Gestire e risolvere reclami e richieste dei clienti, garantendo un servizio di alta qualità
- Mantenere e sviluppare rapporti efficaci con clienti aziendali
- Analizzare i processi esistenti, proporre miglioramenti e implementare nuove procedure per ottimizzare il flusso di lavoro
- Collaborare con il team per garantire un servizio efficiente e orientato al cliente **Requisiti preferenziali**: - Esperienza nella gestione di reclami e rapporti B2B
- Capacità di analizzare e migliorare i processi di lavoro
- Ottima conoscenza di Excel
- Buona padronanza della lingua inglese,



sia scritta che parlata
- Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in autonomia
- Passione per il settore automotive. **Cosa offriamo**: - Iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi;
- Inquadramento CCNL Commercio;
- RAL 26-28K + 2K di Bonus Annuo;
- Smartworking previsto;
- Flessibilità oraria;
- Concrete opportunità di crescita professionale in contesto altamente meritocratico e di respiro internazionale. **Informazioni aggiuntive**
**Luogo di lavoro**: HQ in Via Perin del Vaga 2, 20156, Milano **Orario di lavoro**: Full Time di 40 ore settimanali da lunedì a venerdì Se sei realmente interessato inviaci il tuo CV!
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._

📌 Specialista Gestione Reclami e Quality Check - Settore Automotive (Milano)
🏢 AUTO1 Group
📍 Milano